Dalam menjalankan roda bisnisnya, kebanyakan pelaku bisnis toko online cenderung mengesampingkan peranan deskripsi produk. Padahal, semakin detail mereka menjelaskan produk dagangannya, maka semakin besar pula kemungkinannya untuk mendatangkan transaksi penjualan setiap harinya.
Selain penampilan gambar yang menarik, deskripsi produk menjadi salah satu alat bagi Anda untuk meyakinkan calon konsumen. Ketika mereka memahami deskripsi produk yang Anda tuliskan, maka secara tidak langsung akan menimbulkan ketertarikan pada calon konsumen. Sehingga tidak menutup kemungkinan bila akhirnya mereka melakukan transaksi pembelian setelah membaca deskripsi produk yang Anda tuliskan.
Nah, agar Anda tak salah langkah dalam menuliskan deskripsi produk. Pada kesempatan kali ini sengaja kami informasikan beberapa tips bisnis online yang membahas lima kesalahan umum yang sering dilakukan para pebisnis online dalam menuliskan deskripsi produknya.
Pertama, terlalu menonjolkan keunggulan produk. Banyak pelaku bisnis toko online yang terlalu membanggakan fitur dan keunggulan fisik yang dimiliki produk-produknya. Padahal, informasi yang dibutuhkan para pembeli adalah kegunaan dan fungsi dari produk Anda. Karenanya ketika Anda menggambarkan keunggulan fisik dengan berlebihan, justru hanya akan membuat mereka meninggalkan toko online Anda karena belum yakin dengan fungsi atau kegunaan produk Anda.
Kedua, copy paste deskripsi produk dari produsennya. Kesalahan seperti ini sering dilakukan oleh mereka yang berprofesi sebagai reseller maupun dropshipper. Biasanya untuk melengkapi promosinya, mereka melakukan copy-paste terhadap deskripsi produk yang mereka dapat dari pabrik sang pembuat produk atau pihak pemasok. Tentunya ini tidak dianjurkan dalam mempromosikan produk secara online, sebab langkah ini hanya akan menyebabkan sebuah barang memiliki deskrispsi produk yang sama meskipun dijual oleh reseller atau dropshipper yang berbeda. Oleh sebab itu, ada baiknya bila Anda mendeskripsikan produk menggunakan kalimat sendiri dan lebih menonjolkan manfaat produk.
Ketiga, deskripsi produk kurang jelas. Tak sedikit pelaku bisnis toko online yang mendeskripsikan produk unggulannya dengan menggunakan istilah di bidang tertentu yang masih jarang dipahami orang. Meskipun ini bisa menunjukkan profesionalitas toko online Anda, namun yang perlu Anda ketahui adalah tidak semua orang memahami istilah-istilah yang Anda gunakan. Karenanya, ceritakanlah produk Anda dengan bahasa umum yang dapat dipahami dengan mudah oleh orang banyak.
Keempat, deskripsi produk terlalu panjang. Meskipun deskripsi produk yang jelas bisa memudahkan konsumen untuk memahami kegunaan produk Anda, namun bukan berarti deskripsi yang Anda tuliskan harus panjang hingga beberapa halaman. Sebab, penyampaian deskripsi produk yang terlalu panjang hanya akan membuat calon konsumen enggan dan malas membacanya dan sangat berpotensi membuat buyer tidak jadi melakukan transaksi pembelian.
Kelima, menggunakan bahasa alay. Untuk menjalin kedekatan dengan konsumennya, seorang seller memang tidak dituntut untuk menggunakan bahasa formal yang sesuai dengan EYD. Namun, tentunya bukan berarti para pelaku bisnis online boleh menggunakan tata bahasa alay yang penuh dengan singkatan dan penggunaan kode-kode tertentu. Kesalahan ini perlu Anda hindari karena akan mengurangi kredibilitas toko online Anda di mata para calon konsumen.
Setelah membahas lima kesalahan toko online dalam menuliskan deskripsi produk, semoga kedepannya para pelaku usaha di dunia maya bisa mempromosikan produknya dengan maksimal dan mendatangkan keuntungan yang cukup besar setiap bulannya. Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses!
Sumber gambar : 1. http://img.gawkerassets.com/img/18dxodealxpwvjpg/k-bigpic.jpg 2. http://www.naz.edu/writing-center/the-writing-center/image