Sedangkan faktor eksternal umumnya dipengaruhi dari luar organisasi, seperti contohnya situasi ekonomi dunia dan dalam negeri, kebijakan ekonomi pemerintah, daya saing antar pelaku usaha, dan inovasi antar pesaing.
Dari seluruh faktor yang telah kita bahas, yang menjadi pendukung atau penyokong keberhasilan untuk UKM (Usaha Kecil Menengah) untuk bisa naik level adalah manajemen SDM-nya. Ketika manajemen SDM dapat dikelola dengan baik, maka operasional usaha bisa berjalan dengan seimbang.
Ada 6 hal yang perlu diaplikasikan ke dalam manajemen SDM untuk kesuksesan UKM.
Daftar Isi
Penyusunan Struktur Organisasi
Awal perjalanan UKM yang pertama dan utama untuk dipikirkan adalah menyusun struktur organisasi. Pilihlah karyawan yang dirasa mampu dan cakap untuk memenuhi posisi strategis di usaha Anda. Pemilihan karyawan yang tepat, juga mempengaruhi loyalitas dan kinerja karyawan terhadap UKM.
Proses Rekruitmen Karyawan
Tahap rekruitmen karyawan menjadi hal sangat penting dalam perjalanan UKM, karena dengan pemilihan karyawan yang tepat sesuai kebutuhan menjadi investasi jangka panjang untuk pelaku UKM. Proses rekruitmen harus detail tentang karakter karyawan yang dipilih dan mencari sosok karyawan yang dapat dipercaya, berkomitmen, dan loyal terhadap UKM.
Pelatihan dan Pegembangan Karyawan
Bidang pelatihan dan pengembangan karyawan merupakan hal yang penting untuk meningkatkan etos kerja dari karyawan. Tentunya kegiatan ini, akan juga meningkatkan rasa cinta karyawan kepada UKM, kekompakan dan kesetiaan dalam satu team. Jika hal-hal diatas dimiliki setiap karyawan, tentu akan terjadi peningkatan kinerja dan UKM akan mencapai kejayaan.
Pembuatan SOP dan Kebijakan UKM
Untuk mencapai kesuksesan UKM, harus membuat SOP yang jelas dan sesuai dengan budaya dan etos kerja dari UK. Peraturan yang jelas dapat meliputi jam kerja, insentif, bonus, dan asuransi kesehatan. Tentu peraturan dan kebijakan pelaku UKM harus mendukung dan membuat nyaman karyawan yang bekerja agar meningkat kinerjanya. Semua peraturan harus dilaksanakan dan ditaati.
Pemberian Upah
Pemberian upah merupakan salah satu hal dari manajemen SDM yang paling sensitif untuk menjaga kesetiaan darin karyawan. Sehingga dalam pemberian upaha harus dilakukan secara tepat dan sesuai porsi tanggung jawab yang dibebankan. Keselarasan upah dengan tanggung jawab akan menimbulkan rasa puas antara kedua belah pihak, baik karyawan dan pimpinan pelaku usaha. Tentu upah harus dapat memenuhi kebutuhan karyawan, serta tidak memperberat pelaku UKM.
Evaluasi Karyawan Setiap Periode
Kualitas SDM merupakan cerminan dari keberhasilan pelaku UKM, sehingga melakukan evaluasi kinerja karyawan menjadi hal wajib yang harus dilakukan. Dengan evaluasi diharapkan pimpinan pelaku UKM akan semakin menyadari tentang kualitas dari SDM-nya. Hal-hal yang perlu dilakukan dengan memberikan reward atau apresiasi kepada karyawan yang kinerjanya sangat baik dan membimbing dengan penuh kepercayaan kepada karyawan yang mengalami penurunan kinerja. Cara seperti itu, akan membuat komitmen dan loyalitas dari karyawan selalu terjaga dengan baik.
Faktor-faktor diatas merupakan langkah-langkah dalam manajemen SDM yang mengantarkan kesusksesan pelaku UKM. Tentunya faktor tersebut, harus disesuaikan dengan kondisi dan lingkungan UKM.