Cara penggunaannya yang mudah serta pendaftarannya yang tak dipungut biaya sepeserpun alias gratis, menjadikan sosial media sebagai ajang bagi masyarakat untuk menjalin pertemanan, mencari informasi seputar kegemaran yang dimiliki, serta menjadi media online yang bisa membantu mereka eksis di ruang publik.
Tentu saja kondisi ini tak disia-siakan begitu saja oleh para pelaku bisnis toko online. Melihat animo masyarakat yang cukup besar terhadap situs sosial media, banyak pebisnis online yang mulai memanfaatkan kesempatan ini untuk mengoptimalkan strategi promosi online yang mereka jalankan.
Nah, bagi Anda pemula maupun pelaku bisnis toko online yang tak ingin ketinggalan mempromosikan bisnis toko onlinenya di sosial media. Berikut ini kami informasikan jenis-jenis konsumen online berikut tips mengoptimalkan follower di social media.
Daftar Isi
The Quiet Follower
Yang dimaksudkan dengan the quiet follower adalah jenis konsumen yang sangat mengerti dengan toko online dan brand produk Anda, akan tetapi mereka belum menjadi pelanggan Anda. Tipe konsumen yang satu ini hanya akan membaca postingan Anda jika ketika mereka membuka situs sosial media secara kebetulan melihat postingan Anda.
Tips : Untuk menarik perhatian tipe the quiet follower ini, ada baiknya bila Anda memposting konten-konten yang bisa memancing mereka untuk mencari akun social media Anda. Contohnya saja seperti mengadakan polling atau kontes foto terbaik yang mengabadikan merek produk Anda.
The Casual Liker
Tipe konsumen yang kedua adalah the casual liker. Yang masuk dalam kategori ini adalah mereka-mereka yang telah aktif membaca postingan Anda, karena sebenarnya mereka menyukai konten atau informasi yang Anda bagikan.
Tips : Untuk menarik perhatian tipe konsumen the casual liker, Anda harus bisa lebih kreatif untuk memberikan konten segar yang sedang banyak dicari para konsumen. Contohnya saja seperti memposting produk terbaru Anda, menginformasikan berita terkini seputar bisnis toko online yang Anda jalankan, atau bisa juga berbagi tips ringan yang bisa memudahkan konsumen menggunakan produk Anda.
The Deal Seeker
Berbeda dengan tipe follower sebelumnya, the deal seeker merupakan konsumen yang biasanya menjadi aktif jika ada tawaran atau program promosi online yang menggiurkan. Bahkan konsumen ini juga tak segan-segan untuk loyal dengan produk Anda asalkan tetap mendapatkan penawaran yang menarik.
Tips : Untuk meningkatkan jumlah the deal seeker, yang harus dilakukan para pelaku bisnis toko online adalah dengan memberikan program promosi dan penawaran yang menarik untuk memancing minat konsumen untuk bertransaksi di toko online Anda.
Dengan mengetahui karakter setiap follower sosial media, semoga kedepannya Anda bisa lebih optimal dalam mempromosikan bisnis toko online sehingga secara tidak langsung bisa meningkatkan popularitas brand produk Anda di kalangan konsumen online. Salam sukses!
Jabat Kaban, ST
Serius menekuni bisnis sejak kuliah semester 6 di Universitas Brawijaya Malang, dengan bisnis pertamanya adalah perakitan komputer. Sejak itu jatuh bangun menjalankan berbagai macam bisnis pernah dialami (lebih dari 20 jenis). Puncaknya di tahun 2006 ketika bisnis-bisnis tersebut berjatuhan, mengalami kerugian hingga milyaran Rupiah. Setelah itu berbagai upaya dilakukan untuk bisa bangkit, salah satunya dengan mempelajari bagaimana berbisnis dengan menggunakan teknologi internet. Dimulai dari berjualan e-Book, menjadi broker toko tenda sampai membantu pemasaran mesin-mesin pertanian.
Establishing Business :
1. PT. KHALIFAH NIAGA LANTABURA
Aneka Mesin : Produksi Mesin Rekayasa Teknologi Tepat Guna.
www.anekamesin.com, www.anekaindustri.com (2007 – Now)
2. PT. LANTABURA MEDIA
- Media Solusi Sukses Berbisnis.www.bisnisUKM.com, www.TVBisnis.com (2010 – Now)
- Konten Kreatif Dunia Ibu & Anak.www.pondokibu.com (2010 – now)
Sumber gambar : http://www.kivibyte.com/blog/wp-content/uploads/2013/05/social-pano_25975.jpg