Tips Menjadi Toko Online Komputer Terpercaya Di Mata Konsumen

Di era serba digital seperti sekarang ini, para pemilik toko online hendaknya tidak hanya mengandalkan produk yang berkualitas bagus, namun juga mulai menerapkan strategi-strategi khusus untuk membangun kepercayaan para pelanggan. Kendati sampai hari ini kualitas produk memegang peranan penting untuk menarik minat konsumen, tetapi dukungan strategi pemasaran online juga perlu dipahami oleh para penjual agar websitenya bisa menjadi toko online terpercaya di mata para konsumennya.

Tak terkecuali pada bisnis toko online komputer yang belakangan ini mulai ramai dikunjungi konsumen yang membutuhan perangkat lunak, perangkat keras, maupun komputer baru untuk memudahkan aktivitas mereka setiap harinya. Kemudahan sistem belanja online yang ditawarkan para pelaku bisnis toko online komputer, menjadi salah satu alasan mengapa sekarang ini masyarakat mulai bergeser untuk memilih transaksi jual beli online dibandingkan membeli komputer secara langsung di toko offline.

Harga jualnya yang terjangkau dan kualitas produknya yang bersaing, membuat pertumbuhan toko online komputer di Indonesia mulai diminati para pelanggan. Karena itu, untuk mendatangkan untung besar setiap bulannya. Tidak ada salahnya bila mulai sekarang Anda membuat toko online komputer untuk mendatangkan tambahan penghasilan setiap bulan.

Sedikitnya ada lima  tips menjadi toko online komputer terpercaya di mata konsumen yang perlu Anda terapkan untuk meningkatkan omzet penjualan setiap bulan.

Memperhatikan kredibilitas toko online

Kepercayaan menjadi modal utama utama Anda untuk menarik minat calon pelanggan. Mengingat calon konsumen Anda belum mengenal betul siapa diri Anda, maka ada baiknya bila Anda meyakinkan mereka dengan memperlihatkan kredibilitas toko online computer yang Anda miliki. Dalam hal ini Anda bisa mencantumkan testimoni konsumen sebelumnya agar calon konsumen Anda percaya dengan kredibilitas toko online komputer yang Anda miliki.

Cantumkan contact person Anda

Sebagai pedagang computer yang baik, tentunya Anda akan bersedia dihubungi oleh calon konsumen melalui kontak email, telepon, SMS, chatting, BBM, WA, line, WeChat, dan lain sebagainya. Kesediaan Anda untuk melayani konsumen dengan baik, secara tidak langsung akan memupuk kepercayaan para konsumen sehingga website Anda dianggap sebagai salah satu toko online terpercaya. Dengan terciptanya hubungan baik Anda dengan calon konsumen, maka transaksi jual beli komputer yang Anda lakukan bukan sekedar kegiatan tukar menukar barang dengan uang, tetapi juga membangun kredibilitas toko online komputer Anda di dunia maya.

Menjamin keaslian komputer

Seperti halnya toko online yang lain, konsumen di toko komputer ini membutuhkan informasi mengenai merk, tipe, spesifikasi, kondisi, dan beragam fitur yang dimiliki oleh setiap produk komputer yang Anda pasarkan. Oleh sebab itu, salah satu cara buat toko online Anda dipercaya konsumen yaitu dengan menjamin keaslian komputer sesuai dengan deskripsi produk yang dicantumkan di halaman website. Hal ini penting agar konsumen Anda tidak kecewa, apabila produk yang mereka beli tidak sesuai dengan harapan mereka.

Garansi pembelian komputer

Untuk menarik minat konsumen, tak ada salahnya bila Anda memberikan garansi untuk setiap pembelian komputer. Biasanya transaksi pembelian komputer memiliki garansi resmi, baik itu garansi dari pembuatnya maupun garansi toko. Garansi pabrik umumnya berlaku selama 2 tahun sejak tanggal pembelian produk, sedangkan pemberian garansi toko berkisar antara 6 bulan sampai 1 tahun dari tanggal pembelian.

Cantumkan alamat toko, kantor atau rumah Anda

Satu hal yang bisa meyakinkan konsumen ketika melakukan transaksi jual beli online adalah terdapatnya alamat toko, kantor atau alamat rumah sang penjual yang bisa mereka kunjungi setiap saat. Mengingat sekarang ini kasus penipuan online mulai mewabah, biasanya calon konsumen lebih mudah percaya untuk menggunakan sistem COD atau cash on delivery, dimana sang pembeli dan penjual bertemu di suatu tempat dan melakukan transaksi pembayaran di tempat.

Setelah membahas kelima tips bisnis di atas, semoga kedepannya Anda bisa mengaplikasikan langsung di lapangan dan menciptakan kepercayaan serta loyalitas para konsumen untuk meningkatkan omzet penjualan toko online komputer setiap bulannya. Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses.

Sumber gambar :
1. http://sierrapf.myweb.uga.edu/nmix4110/mysite/Photoshop/desktops.jpg
2. http://static1.comparer.fr/fotos/183x160/full_shoppingcart.jpg