Mulai dari kesulitan mencari pegawai, cara meningkatkan kemampuan dan loyalitas SDM, hingga bingung menentukan berapa besar upah yang harusnya dibayarkan, menjadi masalah-masalah kepegawaian yang cukup menyulitkan pelaku UKM.
Kebanyakan pelaku UKM masih mengesampingkan peran HRD karena yang terpenting bagi usahanya adalah sales dan marketing untuk meningkatkan penghasilan setiap bulan. Padahal, meski tak harus memiliki satu pegawai khusus HRD, pelaku UKM harus bisa membekali dirinya dengan berbagai fungsi HRD agar bisa mengatasi masalah SDM.
Berikut hasil petikan wawancara tim liputan BisnisUKM.com dengan Hendra, owner PT. Revo Indonesia yang fokus di bisnis franchise makanan dan minuman. Simak pengalaman beliau dalam mengatasi masalah SDM.
Daftar Isi
Satu,
Apakah anda mengalami kendala dalam mencari sumber tenaga kerja? Lalu bagaimana cara mengatasinya?
“Ya kami mengalami kendala karena loyalitas SDM sangat rendah, sehingga kami selalu mengandalkan referensi untuk mencari karyawan. Solusi yang kami lakukan adalah saya mencoba minta referensi dari SDM yang sudah ada untuk menduduki posisi yang kosong dan tinggal di sekitar kantor sehingga lebih cepat sampai kantor dibanding saya dapat SDM dari iklan lowongan kerja rata-rata nggak awet dalam bekerja berbeda dengan melalui refrensi,” jawab Hendra yang kini telah memiliki puluhan brand bisnis franchise makanan dan minuman.
Dua,
Bagaimana cara anda dalam mengelola tim atau karyawan anda agar mereka termotivasi, loyal, dan tetap produktif?
Memberikan insentif dan bonus khusus apabila mencapai target, family gathering
Tiga,
Apakah tenaga kerja disini perlu skill atau keahlian khusus?
“Ya, tentu diperlukan keahlian khusus, apalagi dibagian pemasaran kita mulai dengan melakukan training produk knowledge, dan lain-lain,” katanya.
Empat,
Untuk peningkatan kinerja karyawan apa yang selama ini Anda lakukan?
“Kami minimal setiap dua bulan sekali minimal mengadakan upgrade training bagi tim dan karyawan, selain itu kami juga rutin melakukan brand wash agar tetap termotivasi dan loyal dalam bekerja,” pungkas Hendra.
Tim Liputan BisnisUKM